Moradores de Marechal Deodoro têm intensificado as críticas aos serviços prestados pela concessionária BRK Ambiental. As reclamações envolvem desde a substituição de hidrômetros sem comunicação prévia aos consumidores até problemas relacionados à manutenção da rede de abastecimento e à recuperação de vias públicas após intervenções realizadas pela empresa.
Uma das situações que tem gerado indignação ocorre no Loteamento Imperial, nas proximidades do antigo Mariskus. Segundo relatos de moradores, um vazamento de água permanece ativo há vários dias sem que medidas efetivas tenham sido adotadas para solucionar o problema.
De acordo com uma moradora da região, veículos da concessionária passam frequentemente pelo local, mas o vazamento continua sem reparo. A situação tem provocado desperdício de água e revolta entre os moradores, que cobram uma resposta mais rápida da empresa.
“Os carros da BRK passam direto pelo vazamento e nada é feito. Enquanto isso, a água continua sendo desperdiçada. É um descaso com a população”, afirmou a moradora.
Outra queixa recorrente diz respeito à troca de hidrômetros em residências sem aviso prévio aos consumidores. Moradores relatam surpresa ao encontrar equipes realizando o serviço sem qualquer comunicação antecipada sobre a intervenção.
Além disso, a abertura de buracos em ruas de diversos bairros também tem sido alvo de críticas. Segundo os moradores, em alguns casos o reparo do pavimento demora a ser concluído, causando transtornos para motoristas, motociclistas e pedestres.
Diante das reclamações, a população cobra mais transparência, planejamento e agilidade por parte da concessionária. Os moradores defendem que a empresa amplie os canais de comunicação com os consumidores e atue de forma mais eficiente na manutenção da rede de abastecimento e na recuperação das áreas afetadas por obras.
Até o momento, a BRK não se pronunciou sobre as reclamações apresentadas pelos moradores do Loteamento Imperial.
